Оптовый Cклад Детской Обуви
г. Краснодар
(861) 290-00-20; 290-04-20

Гарантийные обязательства

Продавец гарантирует соответствие обуви требованиям стандарта, при соблюдении условий эксплуатации, транспортирования и хранения. (ТР ТС 007/2011)

Гарантийный срок носки обуви: 30 дней со дня продажи через розничную сеть или начала сезона, если потребителем соблюдены правила ухода, эксплуатации и хранения обуви. Возможное окрашивание стелек или подкладки не является браком. На детали, требующие мелкого ремонта, и на стельки, шнурки (т.к. они являются сменными деталями) гарантия не распространяется. Оттенки цвета, элементы декора Товара могут незначительно отличаться от образца-эталона, представленного в каталоге или на витрине торгового зала.

Груз, полученный через третьих лиц, должен быть проверен на целостность упаковки, количественные и качественные показатели Товара.

Если в течении гарантийного срока Товар окажется с дефектом производственного характера (некачественным), Продавец обязуется заменить некачественную обувь или зачесть Покупателю её стоимость, по которой она была приобретена, в счет следующих покупок.

При возврате некачественной обуви Покупатель обязан предоставить на эту обувь претензию и товарно-транспортную накладную.

 

 

Сертификация

Приложить технический регламент

Вы можете проверить соответствие сертификатов на сайте РосАккредитации

 

Работа с браком

Приемка Товара производится:

по недостачи Товара, неростовке (неправильной комплектации размерного ряда), пересортице и разнопарок, так же по качеству неношеного товара – в течении 5 (пяти) дней со дня получения Товара на склад Покупателя. При обнаружении указанных недостатков Покупатель обязан известить Продавца, составить Акт (форма № ТОРГ-2). Товар должен быть чистым, без следов примерки, иметь все комплектующие, упакован в фирменную индивидуальную коробку, не допускается нанесение собственной маркировки на Товар и коробки (ценники и пр.).

6.6.2. по качеству ношеного Товара – 30 (тридцати) дней со дня его реализации через розничную сеть или начала сезона (периоды продолжительности сезонов устанавливаются законодательством субъектов РФ), если потребителем соблюдены правила ухода, эксплуатации и хранения Товара. На детали, требующие мелкого ремонта, на стельки, шнурки (т.к. они являются сменными деталями) гарантия не распространяется. При возврате некачественного Товара, бывшего в эксплуатации, Покупатель обязан предоставить на этот Товар товарную накладную и составить АКТ (форма ТОРГ-2), также необходимо подтверждение о продаже через розничную сеть (заявление от покупателя в свободной форме с приложенным кассовым или товарным чеком).

Товар со скрытыми производственными дефектами, а также товар, не выдержавший гарантийного срока носки может быть возвращен Покупателем в пределах двух лет с даты поставки Товара (п.2 ст.477 ГК РФ).

 

  • Акт Торг2

  • Заявление по браку от покупателя

  • Образец товарного чека